Legal · Stand: 8. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln individuell bestätigte Leistungen von Kapy für Unternehmen. Eine Anfrage über kapy.ch ist unverbindlich und löst weder einen Vertrag noch eine Zahlung aus.
1. Vertragspartner
Vertragspartner ist Kapy, Einzelunternehmen von Sherif Kaplan. Die vollständigen Anbieter- und Kontaktangaben stehen im Impressum.
2. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese AGB gelten für Verträge zwischen Kapy und Kunden, die beim Vertragsschluss zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken handeln. Sie werden Vertragsbestandteil, wenn die individuelle Offerte vor ihrer Annahme auf diese AGB verweist und der Kunde sie in zumutbarer Weise einsehen kann.
- Produktbeschreibungen, Statusangaben, Richtpreise und Preisideen auf kapy.ch sind keine verbindlichen Angebote.
- Ein über ein Formular gemeldetes Service- oder Produktinteresse ist eine unverbindliche Kontaktaufnahme.
- Ein Vertrag entsteht erst, wenn Kapy ein individuelles Angebot in Textform übermittelt und der Kunde dieses annimmt.
- Das individuelle Angebot bestimmt insbesondere Leistungsumfang, Preis, Termine, Laufzeit, Zahlungsbedingungen und allfällige Supportleistungen. Bei Widersprüchen geht es diesen AGB vor.
3. Leistungen und Produktstatus
Webdesign, lokales SEO, Marketing, Schulung sowie Flyer- und Druckleistungen können nach individueller Offerte erbracht werden. Umfang, Mitwirkung, Abnahme und Liefertermin ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Als «Release in Vorbereitung», «In Entwicklung» oder «Roadmap» bezeichnete Software ist noch kein allgemein bestellbares Standardprodukt. Eine Interessensmeldung begründet keinen Anspruch auf einen Pilotplatz, einen bestimmten Funktionsumfang oder einen Veröffentlichungstermin.
Softwarefunktionen, Schnittstellen, unterstützte Hardware, Datenimporte, Datenexporte und Integrationen gelten nur dann als geschuldet, wenn sie im individuellen Angebot ausdrücklich aufgeführt sind.
4. Preise und Zahlung
«Ab»-Preise, Richtpreise und Preisideen auf der Website dienen der Orientierung. Verbindlich sind ausschliesslich die Preise des angenommenen Angebots. Das Angebot weist den Finalpreis und eine allfällig gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer transparent aus.
Das Absenden eines Formulars löst keine Belastung aus. Zahlungsart, Fälligkeit, Teilzahlungen und allfällige wiederkehrende Entgelte werden im Angebot beziehungsweise auf der Rechnung festgelegt.
5. Laufzeit und Kündigung
Projektlaufzeit, Lizenzdauer, Verlängerung und Kündigungsfristen richten sich nach dem angenommenen Angebot. Solange für ein Softwareprodukt noch kein separates Angebot angenommen wurde, besteht dafür weder eine Lizenz noch eine kostenpflichtige Vertragslaufzeit.
6. Datenschutz und Hosting
Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung bearbeitet. Dort sind die für kapy.ch eingesetzten Anbieter und die über Formulare verarbeiteten Daten beschrieben. Auftragsbearbeitung, Unterauftragnehmer und Speicherorte werden, soweit erforderlich, vor Beginn der betreffenden Datenbearbeitung im Angebot oder in einer separaten Vereinbarung festgehalten.
7. Verfügbarkeit und Wartung
Ohne separate schriftliche Service-Level-Vereinbarung schuldet Kapy weder eine bestimmte Verfügbarkeit oder Wiederherstellungszeit noch eine feste Ankündigungsfrist für Wartungen. Dies gilt auch für künftig veröffentlichte Software.
Planbare Wartungen werden bei laufenden Leistungen nach Möglichkeit angemessen früh angekündigt. Dringende Sicherheits- oder Störungsbehebungen können ohne Vorankündigung erforderlich sein. Abhängigkeiten von Hosting-, Internet-, Telefonie-, Zahlungs- und sonstigen Drittanbietern bleiben vorbehalten.
8. Support
Der öffentlich angebotene Standard-Support erfolgt per E-Mail und Telefon während der kommunizierten Geschäftszeiten von Montag bis Freitag. Kapy antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden; dies ist ohne separate schriftliche Vereinbarung keine garantierte Reaktionszeit.
Bereitschaft ausserhalb der kommunizierten Geschäftszeiten und besondere Reaktions- oder Lösungszeiten sind nur geschuldet, wenn sie individuell vereinbart und im Angebot ausdrücklich beschrieben wurden.
9. Mitwirkung, Inhalte und Datensicherung
Der Kunde stellt vereinbarte Informationen, Zugänge, Inhalte und Freigaben rechtzeitig bereit. Er sichert zu, dass bereitgestellte Texte, Bilder, Marken und sonstige Inhalte verwendet werden dürfen.
Verantwortlichkeiten für Datensicherung, Aufbewahrung und Export richten sich nach der konkret vereinbarten Leistung. Für noch nicht veröffentlichte Produkte bestehen keine zugesicherten Export- oder Backupfunktionen.
10. Haftung
Kapy haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
Für Leistungen und Verfügbarkeiten von Drittanbietern haftet Kapy nur im Rahmen der gesetzlichen Verantwortung und der ausdrücklich übernommenen Pflichten.
11. Änderungen
Für einen Vertrag gilt die bei dessen Abschluss einbezogene Fassung dieser AGB. Änderungen von Preis, Leistungsumfang oder Laufzeit eines bestehenden Vertrags erfolgen nicht allein durch eine Änderung der Website, sondern gemäss dem Vertrag und dem anwendbaren Recht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten; im Übrigen ist, soweit gesetzlich zulässig, Reinach BL Gerichtsstand.
13. Kontakt
Fragen zu diesen AGB beantwortet Kapy unter support@kapy.ch oder telefonisch unter +41 78 232 22 39.