Legal · Stand: 12. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen und individuell bestätigte Leistungen von Kapy für Unternehmen. Die Darstellungen auf kapy.ch laden zur Bestellung ein. Das Absenden des Bestellformulars ist eine Bestellung des Kunden, jedoch weder eine Annahme durch Kapy noch eine Zahlung.
1. Vertragspartner
Vertragspartner ist Kapy, Einzelunternehmen von Sherif Kaplan. Die vollständigen Anbieter- und Kontaktangaben stehen im Impressum.
2. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese AGB gelten für Verträge zwischen Kapy und Kunden, die beim Vertragsschluss zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken handeln. Sie werden Bestandteil der Bestellung, wenn der Kunde vor dem Absenden auf sie hingewiesen wird, sie einsehen kann und ihre Geltung über die Pflichtcheckbox akzeptiert.
- Produktbeschreibungen und Preise auf kapy.ch sind eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung und noch keine Annahme durch Kapy.
- Mit der Produktauswahl und «Bestellung senden» übermittelt der Kunde seine Bestellung und bestätigt, für den genannten Betrieb bestellberechtigt zu sein.
- Die nach dem Absenden angezeigte Bestellreferenz und eine allenfalls zugestellte Eingangsbestätigung dokumentieren nur den Eingang. Sie sind keine Auftragsbestätigung und keine Vertragsannahme.
- Ein Vertrag entsteht erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung von Kapy in Textform, zum Beispiel per E-Mail. Schweigen gilt nicht als Annahme.
- Enthält die Auftragsbestätigung zusätzliche oder abweichende Bedingungen, insbesondere für Positionen mit «Preis nach Umfang», gilt sie insoweit als neues Angebot von Kapy. Ein Vertrag darüber entsteht erst mit der Annahme durch den Kunden.
3. Leistungen und Bestellumfang
Für Software mit veröffentlichtem Festpreis bildet der auf kapy.ch beschriebene Standardumfang zusammen mit der Produktauswahl den Bestellumfang. Kapy nennt in der Auftragsbestätigung insbesondere den Start- oder Freischalttermin.
Zusatzleistungen, Hardware, Datenimporte, Datenexporte und individuelle Integrationen sind nur geschuldet und kostenpflichtig, wenn sie ausdrücklich beschrieben und vom Kunden in Textform angenommen wurden.
Bei Webdesign, lokalem SEO, Marketing, Schulung sowie Flyer- und Druckleistungen und bei Positionen mit «Preis nach Umfang» bestätigt Kapy Umfang und Preis individuell. Die Formular-Eingangsbestätigung enthält keine Zusage zur sofortigen Freischaltung oder Leistungserbringung.
4. Preise und Zahlung
Für den auf kapy.ch beschriebenen Standardumfang gelten folgende feste Jahrespreise:
- Liefersoftware CHF 249 / Jahr
- Online-Bestellung CHF 499 / Jahr
- Mittagsmenü CHF 149 / Jahr
- Reservationen CHF 349 / Jahr
Die veröffentlichten Festpreise enthalten eine allfällig gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer. Individuelle Zusatzleistungen werden vor Vertragsschluss separat ausgewiesen und nur nach ausdrücklicher Annahme berechnet.
Das Absenden der Bestellung löst keine Belastung aus. Die gewählte Zahlungsart wird erst nach der Auftragsbestätigung verwendet. Auf kapy.ch werden keine Karten-, Konto- oder sonstigen Zahlungsdaten erfasst.
5. Laufzeit und Kündigung
Der Jahrespreis gilt für ein Vertragsjahr ab dem in der Auftragsbestätigung genannten Start. Verlängerung und Kündigungsfrist gelten nur, wenn sie vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart wurden; aus der Angabe «/ Jahr» allein folgt keine automatische Verlängerung.
6. Datenschutz und Hosting
Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung bearbeitet. Dort sind die für kapy.ch eingesetzten Anbieter und die über Formulare verarbeiteten Daten beschrieben. Auftragsbearbeitung, Unterauftragnehmer und Speicherorte werden, soweit erforderlich, vor Beginn der betreffenden Datenbearbeitung im Angebot oder in einer separaten Vereinbarung festgehalten.
7. Verfügbarkeit und Wartung
Ohne separate schriftliche Service-Level-Vereinbarung schuldet Kapy weder eine bestimmte Verfügbarkeit oder Wiederherstellungszeit noch eine feste Ankündigungsfrist für Wartungen. Dies gilt auch für die Softwareleistungen.
Planbare Wartungen werden bei laufenden Leistungen nach Möglichkeit angemessen früh angekündigt. Dringende Sicherheits- oder Störungsbehebungen können ohne Vorankündigung erforderlich sein. Abhängigkeiten von Hosting-, Internet-, Telefonie-, Zahlungs- und sonstigen Drittanbietern bleiben vorbehalten.
8. Support
Der öffentlich angebotene Standard-Support erfolgt per E-Mail und Telefon während der kommunizierten Geschäftszeiten von Montag bis Freitag. Kapy antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden; dies ist ohne separate schriftliche Vereinbarung keine garantierte Reaktionszeit.
Bereitschaft ausserhalb der kommunizierten Geschäftszeiten und besondere Reaktions- oder Lösungszeiten sind nur geschuldet, wenn sie individuell vereinbart und im Angebot ausdrücklich beschrieben wurden.
9. Mitwirkung, Inhalte und Datensicherung
Der Kunde stellt vereinbarte Informationen, Zugänge, Inhalte und Freigaben rechtzeitig bereit. Er sichert zu, dass bereitgestellte Texte, Bilder, Marken und sonstige Inhalte verwendet werden dürfen.
Funktionen zur Datensicherung, Aufbewahrung oder zum Export sind nur geschuldet, wenn sie in der Produktbeschreibung oder Auftragsbestätigung ausdrücklich genannt sind.
10. Haftung
Kapy haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
Für Leistungen und Verfügbarkeiten von Drittanbietern haftet Kapy nur im Rahmen der gesetzlichen Verantwortung und der ausdrücklich übernommenen Pflichten.
11. Änderungen
Für einen Vertrag gilt die bei dessen Abschluss einbezogene Fassung dieser AGB. Änderungen von Preis, Leistungsumfang oder Laufzeit eines bestehenden Vertrags erfolgen nicht allein durch eine Änderung der Website, sondern gemäss dem Vertrag und dem anwendbaren Recht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten; im Übrigen ist, soweit gesetzlich zulässig, Reinach BL Gerichtsstand.
13. Kontakt
Fragen zu diesen AGB beantwortet Kapy unter support@kapy.ch oder telefonisch unter +41 78 232 22 39.