Kapy FAQ.
Klar beantwortet.
Von Provision über Hardware bis Datenschutz — die häufigsten Fragen, kurz beantwortet.
Fragen & Antworten.
Kostet Kapy Provision auf Bestellungen?
Für den geplanten eigenen Direktkanal sieht Kapy keine Plattform-Provision vor. Zahlungsanbieter können separate Gebühren berechnen; das Modul ist noch nicht verfügbar.
Welche Hardware braucht die Liefersoftware?
Der Release-Kern ist als Windows-Anwendung geplant. Unterstützte Telefonie, Thermodrucker und weitere Hardware werden vor jedem Pilotstart konkret geprüft.
Soll Kapy parallel zu Lieferplattformen funktionieren?
Ja. Das Ziel ist ein eigener Direktkanal neben aktiven Plattformen. Die dafür nötige Online-Bestellung ist jedoch noch in Entwicklung.
Kann ich einzelne Module buchen und später erweitern?
Die Architektur wird modular geplant. Heute sind Web- und IT-Services anfragbar; Software wird erst nach dem jeweiligen Release buchbar.
Wie ist die Vertragslaufzeit?
Für verfügbare Services steht die Laufzeit in der individuellen Offerte. Software-Laufzeiten werden erst mit dem bestätigten Release-Angebot verbindlich.
Bietet ihr auch reine IT-Dienstleistungen an?
Ja. Webdesign, lokales SEO, Marketing, Schulung und Druck gibt es auch einzeln — ganz ohne Software-Bindung.
Welche Zahlungsarten unterstützt Kapy?
Bestätigte Kapy Service-Offerten können per Rechnung, TWINT oder Überweisung bezahlt werden. Für den künftigen Online-Shop sind TWINT, Visa, Mastercard und Bar je nach PSP-Freischaltung geplant; Anbietergebühren können anfallen.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
Die Kapy-Website wird bei Infomaniak in Genf gehostet. Weitere eingesetzte Anbieter und mögliche Datenübermittlungen nennen wir transparent in der Datenschutzerklärung.
Ist das Kassensystem für die Schweiz ausgelegt?
Das Zielbild richtet sich an Schweizer Gastro-Abläufe und CHF. Es ist ein späteres Roadmap-Produkt; aktuell gibt es keinen veröffentlichten Pilot.
Wie schnell antwortet der Support?
In der Regel innerhalb von rund 24 Stunden, oft schneller — und immer durch echte Menschen aus der Region, auf Deutsch.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Bei Web- und IT-Services hängt das vom bestätigten Umfang ab. Für Software nennen wir erst nach einem Release beziehungsweise Pilot einen belastbaren Onboarding-Zeitraum.
Gibt es bereits eine Fahrer-App?
Nein. Mobile Fahrerabläufe und ein kurzlebiger Bon-QR mit Anruf- und Navigationsfunktion gehören zur Roadmap.
Bereit?
15 Minuten reichen.
Eine Demo, konkret auf dein Lokal zugeschnitten. Unverbindlich, auf Deutsch, ohne Verkaufsdruck.
Oder direkt anrufen: +41 78 232 22 39 · Reinach BL, Basel-Region