Non deve cancellare una piattaforma, correre un rischio o perdere un giorno di vendite. La strategia funziona in background, parallelamente alle normali operazioni.
Just Eat e Smood le procurano nuovi clienti in quartieri in cui altrimenti non apparirebbe mai. Questo è il loro lavoro e lo fanno bene. Li tenga solo per questo.
Kapy si occupa delle operazioni dell'intera giornata: accettazione degli ordini con riconoscimento delle chiamate, ricevute della cucina, instradamento degli autisti, chiusura giornaliera. Il suo personale lavora più velocemente, anchesenzaLa quota dell'ordine diretto vale già il denaro.
Chiunque abbia ordinato da lei una volta tramite la piattaforma, riceverà un percorso diretto la prossima volta: codice QR sulla ricevuta, promemoria via SMS, sconto fedeltà. Un po' alla volta, la quota di clienti abituali si sposta verso di lei, senza commissioni.
Nessun concetto teorico di marketing, funzioni concrete nel Kapy-software di consegna che funzionano ogni giorno.
Stampiamo automaticamente un codice QR sulla bolla di consegna che accompagna l'ordine Just-Eat:"Ordini direttamente da noi, stesso prezzo, più veloce, con un bonus fedeltà del 10%". Il codice la condurrà direttamente alla pagina del suo ordine.
Kapy salva automaticamente i chiamanti e i clienti diretti. Una campagna SMS al pool di clienti abituali richiede 2 clic:"Offerta speciale di oggi: ogni pizza CHF 2.- è più economica se ordinata direttamente"
Se il telefono squilla, il suo staff lo vedrà immediatamente:"Famiglia Müller, ordinato 12× qui, ultimo ordine pizza margherita grande". Prendere gli ordini in 30 secondi invece che in 3 minuti. I clienti abituali tornano perché funziona.
Chi ordina direttamente per la quinta volta riceverà automaticamente un buono. Chi non è stato presente per 3 settimane, riceverà uno sconto di riattivazione via SMS. Tutto da Kapy, senza uno strumento esterno.
Non "o l'uno o l'altro". Qui si può vedere cosa cambia specificamente quando Kapy viene aggiunto come secondo canale e come OS ristorante in background.
| Solo piattaforma (oggi) | Piattaforma + Kapy (ibrido) | |
|---|---|---|
| Visibilità dei nuovi clienti | Alto (traffico della piattaforma) | Rimane alla stessa altezza |
| Commissione sugli ordini dei clienti abituali | 14-30 %, ogni volta | 0 % tramite la sua pagina diretta |
| Dati regolari dei clienti | Piattaforma che possiede | Nel suo database |
| Accettazione degli ordini al ristorante | Manuale, piattaforma app separata | Un'interfaccia, ID chiamante |
| Buoni cucina e corriere | Stampante separata per piattaforma | Automaticamente da Kapy |
| Campagna SMS per i clienti abituali | Non è possibile | Incluso in Kapy |
| Codice QR sul voucher della piattaforma | Non funziona | Stampa automatica |
| buoni conformi a MWST & Z-Rapport | Copiare insieme manualmente | Premendo un pulsante |
| Costi della piattaforma | 14-30 % di commissione sututtiOrdini | Commissione solo sulla quota della piattaforma |
| Kapy-Costi | - | CHF 349.-/anno fisso |
Importante:La piattaforma e Kapy non sono in concorrenza. La piattaforma è il suo canale di acquisizione, Kapy è il suo sistema operativo e il suo canale diretto. Insieme guadagnate denaro dai nuovi clienti della piattaforma una o due volte, e direttamente dalla terza volta in poi, senza commissioni.
A ciò che non è scritto qui, rispondiamo suTelefonoin pochi minuti.
3 giorni di prova gratuita, impostati personalmente dallo sviluppatore. La piattaforma rimane in funzione in parallelo, a rischio zero. Se non funziona: nessuna chiamata, nessun centesimo. Se va bene: CHF 349/anno, fatto.